Privacy
Informativa Privacy
Come trattiamo i dati personali di chi consulta questo sito, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Questa informativa descrive come Nexum Broker S.r.l. tratta i dati personali di chi consulta il sito www.nexumbroker.it. È resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 e riguarda esclusivamente questo sito: non si estende ai siti di terzi eventualmente raggiunti tramite i collegamenti presenti nelle nostre pagine.
Il trattamento dei dati di clienti e assicurati connesso all’attività di intermediazione assicurativa è oggetto di un’informativa distinta, che viene fornita nell’ambito del rapporto.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
- Ragione socialeNexum Broker S.r.l.
- Sede legaleVia dei Piatti 2, 20123 Milano (MI)
- Sede operativaVia Vittor Pisani 13/B, 20124 Milano (MI)
- P.IVA / C.F.14705620962
- Iscrizione RUIn. B000828087 — Sezione B (broker), vigilanza IVASS
- Emailinfo@nexumbroker.it
- PECnexumbroker@pec.it
- Telefono+39 02 30618073
Tipologie di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software che fanno funzionare questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta in particolare di: indirizzo IP del dispositivo utilizzato, indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, data e ora della richiesta, metodo utilizzato per inoltrare la richiesta al server, codice di stato e dimensione della risposta, tipo di browser e sistema operativo, pagina di provenienza e parametri tecnici della connessione cifrata.
Questi dati non sono raccolti per essere associati a utenti identificati e non vengono utilizzati per profilare chi visita il sito.
2.2 Dati comunicati volontariamente
Il sito non contiene moduli di contatto, campi di inserimento, aree riservate o funzioni di registrazione: i recapiti sono pubblicati come semplice testo.
Se decidi autonomamente di scriverci agli indirizzi pubblicati — info@nexumbroker.it, sinistri@nexumbroker.it o la PEC nexumbroker@pec.it — trattiamo i dati personali contenuti nel tuo messaggio e negli eventuali allegati, per dare riscontro alla tua richiesta.
2.3 Categorie particolari di dati
Il sito non richiede né raccoglie dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR.
Le comunicazioni che ci invii spontaneamente, in particolare quelle relative a un sinistro, possono però contenere per loro natura dati di questo tipo — ad esempio informazioni relative alla salute. In tal caso li trattiamo esclusivamente per gestire la pratica, per il tempo necessario a farlo, in quanto il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto (art. 9, par. 2, lett. f, GDPR).
2.4 Assenza di processi decisionali automatizzati
Non effettuiamo profilazione né adottiamo processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Dati di navigazione | Erogare il sito, garantirne il funzionamento e la sicurezza, prevenire abusi e traffico automatizzato malevolo | Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6.1.f) |
| Email inviate a info@ | Rispondere alla richiesta ed eventualmente avviare un rapporto | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b); in via residuale, legittimo interesse a rispondere a chi ci scrive (art. 6.1.f) |
| Email relative a un sinistro | Assistere nella gestione della pratica | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) se scrive un cliente o potenziale cliente; legittimo interesse (art. 6.1.f) se scrive un terzo |
| Email e PEC che costituiscono reclamo | Trattare il reclamo secondo la procedura prevista dalla normativa assicurativa | Obbligo legale (art. 6.1.c), in relazione agli obblighi di gestione dei reclami previsti per i distributori assicurativi |
| Eventuali dati relativi alla salute | Gestire la pratica di sinistro e assistere l’interessato nel far valere i propri diritti | Trattamento necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto (art. 9.2.f), in combinato disposto con le basi indicate sopra |
Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza, e sono accessibili unicamente al personale autorizzato e ai fornitori indicati al punto 6, nei limiti delle rispettive funzioni. Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata (HTTPS).
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario: senza la trasmissione di questi dati tecnici il sito non può essere consegnato al tuo dispositivo. L’invio di comunicazioni via email è invece del tutto facoltativo; la mancata comunicazione comporta unicamente l’impossibilità di ricevere riscontro.
Conservazione dei dati
- Dati di navigazione — conservati dal fornitore di hosting per il tempo tecnico necessario alle finalità di erogazione e sicurezza del servizio, secondo le politiche di ritenzione del fornitore stesso. Il Titolare non estrae né conserva registri di accesso relativi ai singoli visitatori.
- Email di semplice richiesta di informazioni, che non danno luogo ad alcun rapporto — conservate per il tempo necessario a dare riscontro e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi.
- Comunicazioni relative a pratiche, sinistri e rapporti in essere — conservate per la durata del rapporto e, successivamente, per almeno cinque anni dalla sua cessazione, in adempimento degli obblighi di conservazione documentale previsti per i distributori assicurativi, e comunque per il maggior termine eventualmente imposto dalla legge.
- Reclami — conservati per cinque anni dalla data di ricezione, in coerenza con gli standard del settore in materia di gestione dei reclami.
- Documentazione relativa a prodotti vita e di investimento, ove soggetta alla normativa antiriciclaggio — conservata per dieci anni, secondo quanto previsto dal D.Lgs. 231/2007.
Decorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto.
Comunicazione dei dati
I tuoi dati non sono diffusi e non sono ceduti né venduti a terzi. Possono essere trattati, per conto del Titolare e sulla base di un contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR, dai seguenti responsabili del trattamento:
| Fornitore | Ruolo | Dati interessati |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting e distribuzione del sito | Dati di navigazione |
| Microsoft | Servizio di posta elettronica aziendale | Contenuto delle email |
| Aruba S.p.A. | Gestore del servizio PEC | Contenuto dei messaggi PEC |
I dati possono inoltre essere comunicati:
- alle imprese di assicurazione interessate dalla pratica, che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento;
- ad autorità e organismi di vigilanza (in particolare IVASS) e all’autorità giudiziaria, quando previsto da obblighi di legge;
- a consulenti e professionisti che assistono il Titolare, nei limiti delle rispettive competenze.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Alcuni dei fornitori indicati al punto 6 hanno sede o utilizzano infrastrutture negli Stati Uniti: il trattamento può quindi comportare un trasferimento di dati personali verso Paesi terzi.
Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell’art. 46 GDPR, unitamente alle misure supplementari eventualmente necessarie a garantire un livello di protezione adeguato.
Cookie e strumenti di tracciamento
Questo sito non utilizza cookie.
Non installiamo cookie tecnici propri né di profilazione, non impieghiamo localStorage
o sessionStorage, non utilizziamo strumenti di analisi statistica, pixel, social
plugin o script di terze parti. Anche i caratteri tipografici sono ospitati sul nostro dominio
e non comportano alcuna connessione verso fornitori esterni.
Di conseguenza non è richiesto alcun banner per il consenso ai cookie e non è necessaria una cookie policy separata.
Il sito contiene collegamenti verso siti di terzi (in particolare, nella pagina Sinistri e Reclami, verso IVASS e l’Arbitro Assicurativo). Il Titolare non risponde del trattamento dei dati effettuato da tali siti: ti invitiamo a consultarne le rispettive informative.
Diritti dell’interessato
In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e in particolare:
- accesso ai tuoi dati personali e alle informazioni sul trattamento (art. 15)
- rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16)
- cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17)
- limitazione del trattamento (art. 18)
- portabilità dei dati (art. 20)
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21)
Ove il trattamento sia fondato sul consenso, hai inoltre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Come esercitare i diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a:
- Emailinfo@nexumbroker.it
- PECnexumbroker@pec.it
- PostaNexum Broker S.r.l., Via Vittor Pisani 13/B, 20124 Milano (MI)
Risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta, termine prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità, dandotene comunicazione. L’esercizio dei diritti è gratuito.
Reclamo all’autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR): Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.
Resta impregiudicata la possibilità di ricorrere all’autorità giudiziaria.
Aggiornamenti dell’informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa, anche per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nel funzionamento del sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della nuova data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026